Una eina pràctica per convertir creences en hipòtesis contrastables i, de vegades, en teories personals.
Un dels aspectes de la meva feina que més valoro és acompanyar líders que gestionen complexitat real: demandes de diferents parts interessades, alta ambigüitat i decisions que s’han de prendre abans que les dades estiguin o se sentin “completes”. En aquests entorns, la confiança és útil, però també pot convertir-se en un problema quan es confon confiança amb evidència.
Un patró que observo sovint és el següent:
“Prenc decisions ràpidament tot el dia. Després, les repasso al cap: tenia raó o només vaig ser persuasiu? L’equip debat opinions, no fets. “Sentim” què és veritat i després ho defensem. I els mateixos problemes continuen tornant, només que amb noves etiquetes”.
Des d’una perspectiva sistèmica, les creences no es mantenen neutrals. Un cop s’enuncia una creença, especialment per algú amb autoritat, modela l’atenció: les persones noten senyals que confirmen, ignoren les que desconfirmen i construeixen narratives que protegeixen la suposició original. El resultat és un bucle reforçador: creença → evidència selectiva → més certesa → menys comprovació → errors repetits. La bona notícia és simple: si fem visible el bucle, el podem interrompre.
Per això vaig desenvolupar EvidenceLoom™: El registre d’evidències per a la presa de decisions, una manera lleugera i escalable de convertir supòsits en hipòtesis comprovables, registrar la qualitat de l’evidència i prendre decisions amb menys soroll i més aprenentatge. He utilitzat variants d’aquest enfocament durant anys en processos de coaching, laboratoris de lideratge i intervencions amb equips, especialment quan la “veritat” està en disputa.
Aquest és el nucli de l’eina que apareix a continuació, que també es pot representar com un bucle d’aprenentatge (model circular):
Tres definicions per començar
Una eina pràctica necessita definicions clares; si no, acabem debatent paraules en lloc de realitat.
- Hipòtesi (afirmació contrastable): una afirmació que pots avaluar observant el món. Implica què esperaries veure si fos certa (i, idealment, què esperaries veure si fos falsa).
- Fets (observacions / dades): què va passar (o què es va mesurar de manera fiable). Els fets no són interpretacions, motius ni prediccions.
- Teoria (model explicatiu ben sustentat): una explicació coherent que ha superat proves, dona compte de l’evidència millor que les alternatives i es manté oberta a l’ajust. En desenvolupament personal, en dic teoria personal: un model de treball sustentat per evidència i encara revisable.
Una norma que faig servir (i que sovint dono als clients) és simple: qualsevol creença que importi es rebaixa a hipòtesi fins que es guanya l’ascens. L’ascens passa mitjançant evidència acumulada d’alta qualitat i proves que podrien haver refutat la creença però no ho van fer.
La versió més simple (una sola fulla, adopció ràpida)
La manera més fàcil d’utilitzar EvidenceLoom™ és amb un full d’Excel com el que es mostra a sota. Aquesta estructura s’inspira en els “registres de pensaments” de la reestructuració cognitiva. EvidenceLoom™ els amplia exigint prediccions, proves que desconfirmen i una actualització iterativa des d’hipòtesi cap a una teoria personal provisional. Aquesta és la versió “mínima viable” d’EvidenceLoom™, ideal per a equips que volen rapidesa i poca fricció.
- Creença (Hipòtesi): el que penses que és cert
- Predicció: què esperaries observar si fos cert
- Evidència (Confirma): fets observables que donen suport a la hipòtesi
- Evidència (Rebutja): fets observables que contradiuen la hipòtesi
- Prova (si cal): què faràs per comprovar-ho (només si l’evidència és insuficient o de baixa qualitat)
- Qualitat de l’evidència: Alta / Mitjana / Baixa
- Pes: 0-3
- Actualització de decisió: mantenir / revisar / descartar
Un principi guia que val la pena dir explícitament: si no tenim una predicció i una prova, no estem debatent realitat, estem debatent identitat.
Com omplir el registre (pas a pas)
La majoria de persones ho compliquem massa. La disciplina no és sofisticació; és honestedat i repetibilitat.
- Enuncia la creença sense concedir-li veritat (Creença / Hipòtesi). Escriu-la com una afirmació a contrastar (p. ex., “Al meu cap no li agrado”, “No se’m dona bé això”).
- Defineix què seria cert si fos cert (Predicció). Especifica què esperaries observar si la creença fos certa (i, idealment, què esperaries observar si fos falsa).
- Registra fets que donen suport (Evidència – Confirma). Llista només fets o dades observables que apuntin de manera fiable que la creença és certa (no interpretacions).
- Registra fets que la contradiuen (Evidència – Rebutja). Llista fets o dades observables que vagin en contra de la creença (de nou: fets o dades, no motius ni narratives).
- Decideix si cal una nova comprovació (Prova, si cal). Afegeix una prova només si l’evidència és insuficient, mixta o de baixa qualitat. Una bona prova no és “buscar evidència favorable”. Pregunta: què veuria si això fos cert i què veuria si no ho fos? Mantén les proves petites, acotades en el temps i observables.
- Valora la força del que tens (Qualitat de l’evidència). Puntua la qualitat global de l’evidència com Alta / Mitjana / Baixa (fiabilitat de la font, proximitat a l’observació i possible biaix).
- Assigna influència (Pes). Assigna un pes de 0-3 per reflectir fins a quin punt l’evidència hauria d’influir en la decisió ara mateix.
- Actualitza la teva postura (Actualització de decisió). En funció de l’equilibri entre evidència que confirma i evidència que rebutja (i de qualsevol resultat de prova), tria mantenir / revisar / descartar. Afegeix una raó breu “perquè…” si ajuda (una frase).
Actualitzar vs ascendir: què hauria de passar al final?
EvidenceLoom™ no tracta de “demostrar que tens raó”. Tracta de decidir quin model es converteix en el teu model de treball.
- Actualitzar la hipòtesi vol dir revisar, afeblir o descartar una creença perquè l’evidència no la sustenta.
- Ascendir a una teoria personal passa quan evidència repetida i d’alta qualitat, en diferents contextos, dona suport a un model millor i més fiable (encara provisional, però significativament fonamentat).
Què fer amb una nova teoria personal (perquè canviï el comportament, no només el llenguatge)
Si l’eina acaba com una “idea brillant”, s’esvairà. Si acaba com una pràctica, remodela decisions.
- Substitueix l’assumpció antiga per la nova. Escriu la nova teoria personal en una sola frase i mantén-la visible.
- Fes servir la creença antiga com a desencadenant. Etiqueta-la com a “hipòtesi antiga” i recorda els fets més sòlids que sustenten el nou model.
- Torna als fets abans que a la interpretació. Pregunta: què he observat? Què més ho podria explicar? Quina evidència tinc a favor i en contra avui?
- Executa un bucle de 60 segons quan s’activi. Un fet observat, una explicació alternativa, una prova petita que puguis fer.
- Aclara directament quan sigui apropiat. Utilitza una pregunta simple i no acusatòria, centrada en el comportament observable i l’impacte.
- Continua actualitzant. Les teories personals són provisionals; si s’acumula nova evidència d’alta qualitat en contra, revisa-les de nou.
Errors habituals (i com el registre els evita)
Aquí és on l’eina es torna discretament potent: bloqueja paranys cognitius previsibles.
- Confirmació (confirmation bias): el registre obliga a una columna “en contra” i a proves que desconfirmen.
- Afirmacions vagues: exigeix prediccions i mesures observables.
- Interpretacions tractades com a fets: et fa tornar una i altra vegada a dades observables.
- Ascendir massa aviat: fomenta acumulació al llarg del temps i en diferents contextos, no “una victòria → certesa”.
Beneficis
Per al membre de l’equip
- Desplaça el debat de les opinions cap a les hipòtesis.
- Construeix pensament crític sense defensivitat personal.
- Augmenta la claredat sobre “què em faria canviar d’opinió”.
- Desenvolupa criteri sobre la qualitat de l’evidència (no només el volum d’evidència).
- Incrementa la responsabilitat i el seguiment.
Per al líder
- Redueix discussions circulars i el teatre d’“opinions fortes, sostingudes a mitges”.
- Millora la traçabilitat de les decisions (per què vam decidir, basant-nos en què).
- Crea un bucle d’aprenentatge: les decisions esdevenen dades.
- Ajuda a detectar biaixos aviat (biaix d’autoritat, biaix de confirmació, cost enfonsat).
- Protegeix focus i temps: menys debats, més progrés.
Per a l’organització
- Execució més sòlida sota incertesa.
- Millor alineament entre equips (criteris compartits sobre “què compta”).
- Menys retraball i menys problemes recurrents.
- Cicles d’aprenentatge més ràpids i millor higiene d’innovació.
Cultura més madura: indagació en lloc de culpa.
Quan utilitzar EvidenceLoom™
Utilitza el registre quan:
- Una creença està impulsant decisions, ansietat, evitació o conflicte.
- Et sents segur, però no pots assenyalar evidència robusta.
- Necessites una manera fonamentada de decidir què és “prou cert” per actuar.
- Vols substituir auto-narratives per un bucle d’aprenentatge.
Una invitació per a tu
Si lideres en la complexitat, no necessites informació perfecta; necessites una manera disciplinada d’aprendre més ràpid que el problema evoluciona. Et convido a provar EvidenceLoom™ durant dues setmanes amb un tipus de decisió recurrent (contractació, priorització, queixes de clients, incidents operatius). Deixa que el registre faci el que sovint les reunions no poden: separar convicció d’evidència i convertir el debat en aprenentatge.
Cinc preguntes de reflexió
- On, a la teva feina, les creences fortes viatgen més de pressa que l’evidència forta?
- Quina és una assumpció que el teu equip tracta repetidament com a “òbvia” sense contrastar-la?
- Quan va ser l’última vegada que vas canviar d’opinió per dades noves (no per arguments nous)?
- Què milloraria si cada decisió tingués una “predicció + data de revisió”?
- Com canviaria la teva cultura si “Què et faria canviar d’opinió?” esdevingués una pregunta estàndard?
#EvidenceLoom #DecisionMaking #CriticalThinking #SystemsThinking #SystemicLeadership
Citació i atribució
Escartín, J. (2025, Abril 23). From Certainty to Clarity with EvidenceLoom™: The Decision Evidence Ledger for Leaders & Teams. https://jordiescartin.com/en/blog/.
Si us plau, mantén visible el crèdit d’autoria en versions adaptades.
© 2025 Jordi Escartin. EvidenceLoom™ és una marca comercial no registrada utilitzada per Jordi Escartin.
